Politique d'utilisation de Rhodium

1. Introduction
Rhodium est une plateforme de gestion événementielle offrant une solution de billetterie high-tech et une passerelle de paiements électroniques. Ce service est destiné aux organisateurs d’événements privés et publics. En utilisant Rhodium, vous acceptez les termes de cette politique d’utilisation qui régit vos interactions avec la plateforme. Rhodium est développé et fourni par la Société FRANZER SARL.

2. Objet
Cette politique vise à encadrer l’utilisation de Rhodium afin de garantir une expérience sûre, transparente et optimale pour tous les utilisateurs. Elle couvre les responsabilités, les obligations, et les restrictions qui s’appliquent aux organisateurs et aux participants utilisant les services de Rhodium.

3. Accès à la plateforme
L'accès à Rhodium est ouvert à tout utilisateur ou organisateur d'événements respectant les lois en vigueur et ayant la capacité juridique de contracter. En utilisant les services, vous confirmez que les informations fournies lors de votre inscription sont exactes et à jour. Rhodium se réserve le droit de refuser ou de suspendre l’accès à ses services en cas de non-respect de cette politique ou des lois applicables.

4. Création et gestion d'événements
Les organisateurs d'événements, qu’ils soient privés ou publics, sont responsables du contenu, des informations et des activités liées à leurs événements sur Rhodium.
Les organisateurs doivent garantir que :
- Les événements respectent les lois locales et internationales.
- Les informations fournies sont exactes, complètes et mises à jour.
- Les activités proposées dans le cadre de l'événement ne portent pas atteinte aux droits d'autrui.
Rhodium se réserve le droit de supprimer ou de suspendre tout événement jugé inapproprié, frauduleux ou en violation des présentes conditions d'utilisation.

5. Tarification et commissions
Rhodium facture une commission de 1 % sur chaque transaction effectuée via la plateforme. Par exemple, pour un ticket vendu à 1000 XAF, l'acheteur paiera 1000 XAF, l'organisateur recevra 990 XAF, et Rhodium prélèvera une commission de 10 XAF. Ce processus de paiement se fait automatiquement afin de garantir une fluidité dans les transactions et d’éviter la rétention non justifiée des fonds destinés aux organisateurs.

6. Utilisation des cartes d’invitation privées
Chaque créateur d'événement a droit à 5 cartes d'invitation privées gratuites pour tester le service. Au-delà de ces 5 cartes, chaque carte supplémentaire est facturée 5 XAF.
L’organisateur est responsable de l’usage et de la distribution de ces cartes.

7. Paiements et remboursements
Les paiements via Rhodium sont effectués de manière sécurisée et conformément aux standards de protection des données. Les organisateurs sont responsables de définir et d’appliquer leurs politiques de remboursement. Rhodium ne sera pas tenu responsable en cas de litige relatif aux remboursements, bien qu'il puisse, à sa discrétion, intervenir en tant que médiateur dans certaines situations.

8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur Rhodium (textes, graphiques, logos, marques, etc.) sont la propriété exclusive de Rhodium ou de ses partenaires.
Toute reproduction, modification ou exploitation de ces éléments sans l'autorisation écrite de Rhodium est strictement interdite.

9. Sécurité et confidentialité
Rhodium met en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger les données personnelles et financières de ses utilisateurs. Les organisateurs et les participants s'engagent à respecter la Politique de confidentialité de Rhodium, qui encadre la collecte, l’utilisation et la protection des données.

10. Obligations des utilisateurs
Les utilisateurs de Rhodium s’engagent à :
- Utiliser la plateforme de manière légale et éthique.
- Ne pas tenter d’interférer avec le bon fonctionnement de la plateforme (tentatives de piratage, diffusion de virus, etc.).
- Ne pas usurper l’identité d’autres utilisateurs ou fournir de fausses informations lors de l’utilisation des services.
- Respecter les droits de propriété intellectuelle de Rhodium et des autres utilisateurs.

11. Résiliation de compte
Rhodium se réserve le droit de suspendre ou de résilier, sans préavis, l'accès d’un utilisateur ou d’un organisateur en cas de violation de cette politique d’utilisation, ou pour des raisons de sécurité. Les utilisateurs ont également la possibilité de clôturer leur compte à tout moment en contactant le service client de Rhodium.

12. Modifications de la politique
Rhodium se réserve le droit de modifier cette politique d’utilisation à tout moment afin de s’adapter aux évolutions légales, technologiques ou organisationnelles. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle via les canaux appropriés, et en continuant à utiliser la plateforme, ils acceptent les termes révisés.

13. Limitation de responsabilité
Rhodium s’efforce de garantir la disponibilité et la fiabilité de ses services, mais ne saurait être tenu responsable des pertes ou dommages causés par une interruption temporaire des services, des erreurs techniques ou des problèmes de réseau indépendants de notre contrôle.

14. Droit applicable et juridiction
La présente politique est régie par les lois en vigueur dans le pays où Rhodium est fourni. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de ce pays.

15. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant cette politique d’utilisation, les utilisateurs peuvent contacter Rhodium à l’adresse suivante :
contact@franzer.org
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Cette politique vise à garantir une utilisation respectueuse et efficace de la plateforme Rhodium, tout en protégeant les droits des organisateurs, des participants et de la société elle-même.