1. Introduction

Les présents termes et conditions (ci-après les "Termes") définissent les conditions d'utilisation de la plateforme Rhodium, une solution de gestion événementielle et de billetterie électronique proposée par la Société FRANZER SARL. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez de vous conformer à ces Termes. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser Rhodium.

Rhodium offre aux organisateurs d'événements privés et publics une plateforme de gestion, de billetterie high-tech, ainsi qu'une passerelle de paiement électronique. Les utilisateurs peuvent créer, gérer et vendre des billets pour leurs événements via cette plateforme.

L'accès aux services de Rhodium est réservé aux utilisateurs ayant la capacité légale de contracter. Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre compte, et vous êtes responsable de toutes les activités se déroulant sous votre compte.

Rhodium prélève une commission de 1 % sur chaque transaction effectuée via la plateforme. Par exemple, pour un billet vendu à 1000 XAF, l'organisateur reçoit 990 XAF, tandis que Rhodium prélève 10 XAF à titre de commission. Les paiements sont automatisés, et l'argent est directement versé à l'organisateur après déduction de la commission.

Les organisateurs d'événements disposent de 5 cartes d'invitation privées gratuites pour tester le service. Toute carte supplémentaire est facturée à 5 XAF par unité.

En utilisant Rhodium, vous acceptez de respecter les règles suivantes :

Les organisateurs sont entièrement responsables de la gestion et de l'organisation de leurs événements. Cela inclut la véracité des informations fournies, la gestion des paiements, des billets, et des remboursements, ainsi que la conformité aux lois applicables.

Rhodium assure la passerelle de paiement pour la vente de billets, mais l'organisateur est responsable des politiques de remboursement. Rhodium ne peut être tenu responsable en cas de litige entre l'organisateur et les participants sur des questions de remboursement, bien qu'il puisse, à sa discrétion, offrir une médiation.

Tous les contenus présents sur la plateforme, y compris les textes, graphiques, logos, et logiciels, sont la propriété exclusive de la Société FRANZER SARL ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Il est interdit de copier, modifier ou distribuer ces contenus sans l'autorisation préalable de Rhodium.

Rhodium s’efforce de fournir un service fiable et sécurisé, mais ne peut garantir que les services seront exempts de bugs, interruptions, ou erreurs. Rhodium ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation ou de l’incapacité à utiliser la plateforme, sauf en cas de faute intentionnelle ou grave.

La collecte et l'utilisation des données personnelles des utilisateurs de Rhodium sont régies par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présents Termes. En utilisant Rhodium, vous acceptez la manière dont vos données sont collectées et traitées.

Rhodium se réserve le droit de suspendre ou de résilier à tout moment l'accès à un compte utilisateur ou organisateur, en cas de non-respect des présentes conditions d'utilisation, de comportement frauduleux ou de mise en danger de la sécurité de la plateforme. L'utilisateur peut également demander la résiliation de son compte à tout moment.

Rhodium se réserve le droit de modifier ces Termes à tout moment. Toute modification sera communiquée aux utilisateurs via la plateforme ou par e-mail.

Les présents Termes sont régis par les lois du pays dans lequel la Société FRANZER SARL est domiciliée. En cas de litige, les parties conviennent de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux compétents du pays où la Société FRANZER SARL est établie.

Pour toute question ou clarification concernant ces Termes, veuillez contacter Rhodium à l’adresse suivante :

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Ces termes visent à encadrer l’utilisation de Rhodium tout en garantissant la protection des droits des utilisateurs et des organisateurs, ainsi qu’un bon fonctionnement de la plateforme.